Política de Privacidad

1. Introducción

En PlayQAcademy, accesible desde https://playq.academy, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos te asisten en relación con tus datos. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SidMaier, creador y titular de PlayQAcademy, con domicilio en Barcelona, España. Puedes contactar con el responsable en cualquier momento a través del correo electrónico: sidmaierlabs@gmail.com.

3. Datos que Recopilamos

PlayQAcademy recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para proporcionar el servicio de aprendizaje en línea. No recopilamos información de pago, no mostramos publicidad y no vendemos datos a terceros.

Los datos que recopilamos se agrupan en las siguientes categorías:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de visualización (displayName) y foto de perfil (opcional). Estos datos se obtienen al registrarte mediante correo electrónico o mediante autenticación con Google a través de Firebase Authentication.
• Datos de progreso académico: lecciones completadas, módulos finalizados, marcadores de lecciones y puntuaciones de exámenes. Estos datos permiten que la plataforma muestre tu avance y desbloquee contenido secuencialmente.
• Datos de gamificación: puntos totales, nivel, racha de actividad, insignias obtenidas, identificadores de cuestionarios respondidos correctamente y ejercicios completados. Estos datos alimentan el sistema de logros, niveles y ranking de estudiantes.
• Datos de actividad en exámenes: respuestas enviadas, puntuaciones obtenidas, tiempo empleado y estado del examen (aprobado/no aprobado).

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Provisión del servicio: crear y mantener tu cuenta, autenticar tu identidad y permitir el acceso a las lecciones, ejercicios y exámenes de la plataforma.
• Seguimiento del progreso: registrar tu avance académico para mostrarte el contenido adecuado a tu nivel y permitir la navegación secuencial por los módulos.
• Sistema de gamificación: calcular puntuaciones, niveles e insignias para motivar el aprendizaje y mostrar tu posición en el ranking de estudiantes.
• Mejora de la plataforma: analizar de forma agregada y anónima el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora en el contenido y la experiencia de usuario.
• Comunicaciones esenciales: enviar correos relacionados con el funcionamiento de tu cuenta, como restablecimiento de contraseña (exclusivamente a petición tuya). No enviamos correos promocionales ni newsletters.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679):

• Consentimiento (Art. 6.1.a): al registrarte en PlayQAcademy, otorgas tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta.
• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b): el tratamiento es necesario para prestarte el servicio de plataforma educativa que has solicitado al crear tu cuenta.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): el análisis agregado y anónimo del uso de la plataforma para mejorar el contenido y la experiencia de aprendizaje se basa en nuestro interés legítimo como proveedor del servicio educativo.

6. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Para prestarte el servicio, recurrimos a los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: Firebase (Google LLC) proporciona la infraestructura de autenticación de usuarios (Firebase Authentication) y la base de datos en la nube (Firestore) donde se almacenan tus datos de cuenta, progreso y gamificación. Los datos se almacenan en centros de datos de Google ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Vercel Inc. proporciona el alojamiento (hosting) de la plataforma web. Vercel procesa tu dirección IP y datos de navegación de forma transitoria para servir las páginas. Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para fines propios. No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

7. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa en PlayQAcademy. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud, salvo que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada. Los datos de uso agregados y anonimizados (que no permiten identificarte) podrán conservarse indefinidamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

8. Tus Derechos

Como usuario ubicado en la Unión Europea, el RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales. Esto implica la eliminación irreversible de tu cuenta y todo tu progreso.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. La autenticación se gestiona a través de Firebase Authentication, que utiliza protocolos estándar de la industria (OAuth 2.0, HTTPS). Los datos en Firestore están protegidos por reglas de seguridad que garantizan que cada usuario solo pueda leer y modificar sus propios datos. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS con cifrado TLS.

10. Menores de Edad

PlayQAcademy no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contacta con nosotros en sidmaierlabs@gmail.com para proceder a su eliminación inmediata.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por exigencias legales. La fecha de última actualización se reflejará al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

12. Contacto

Para cualquier pregunta, consulta o ejercicio de tus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puedes contactar con el responsable del tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico: sidmaierlabs@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme a lo establecido en el RGPD.